Grundlæggeren Paulien Wesselink startede sit hippe hollandske taskemærke på fire år. Lædertaskerne fremstilles i Calcutta og sælges i mere end 120 butikker i 20 lande. "I Indien fandt jeg producenter, som ikke bare leverer god kvalitet, men som også er Fair Trade-certificerede," siger hun.
Etiket af O My Bag
Det går godt med Amsterdam taskemærket O My Bag. I 2014 solgte grundlæggeren Paulien Wesselinks (30) bæredygtige taskemærke næsten 6.000 tasker og tilbehør, og opstarten bogførte en omsætning på mere end en halv million euro. For i år er den rentable virksomhed på vej til at nå sit omsætningsmål på 750.000 euro. I 2016 håber Wesselink at nå milepælen på en million euro. "I sidste ende ønsker vi at vokse til et internationalt anerkendt bæredygtigt taskemærke."
"Det er en kæmpe fordel, at producenter i Indien taler engelsk
Succesen kom ikke bag på O My Bag, siger Wesselink, som netop er vendt hjem fra sit halvårlige arbejdsbesøg i Indien. I 2010 satte den nyuddannede iværksætter sig om bord på et fly til Indien og Indonesien med ideen om at producere lædertasker af høj kvalitet under ordentlige arbejdsforhold og uden brug af giftige kemikalier.
I løbet af syv uger besøgte hun 30 producenter og garverier og skabte nyttige kontakter. Wesselink: "I Indien klikkede det: Jeg havde en god fornemmelse med folk, meget mere end i Indonesien. Oprindeligt havde jeg også tænkt på Kina, men det virkede meget sværere på grund af sproget. Det, at inderne taler engelsk, er en kæmpe fordel."
Produktion af poser i Indien
På den første arbejdsrejse til Indien fandt Wesselink endnu ikke en god producent. Hun ønskede at handle ansvarligt og henvendte sig til World Fair Trade Organisation. Det var sådan, Amsterdam-borgeren fandt en Fair Trade-certificeret leverandør lige uden for Calcutta. Kommunikationen via mail fra Holland viste sig at være vanskelig. På trods af hendes bestræbelser på at præcisere, hvordan poserne skulle se ud, var de prøver, Wesselink modtog i Amsterdam, ikke tilfredsstillende.
"Konklusion: Jeg er nødt til at tage derhen igen." Fast besluttet på kun at vende tilbage med en færdig første kollektion, satte Wesselink sig om bord på et fly til Calcutta. Sammen med leverandøren arbejdede hun uafbrudt i en måned på de første fire modeller. "Et godt træk. Lige før vores lancering under Amsterdam Fashion Week i sommeren 2011 havde vi den første taskekollektion klar."
Paulien viser slutproduktet i Indien
"Kvalitetskontrollører er et must, hvis man producerer tøj i Indien
Set i bakspejlet var kvaliteten af den første kollektion ikke den bedste, erkender Wesselink. "Næsten halvdelen af alle lynlåse gik hurtigt i stykker. Heldigvis lykkedes det os hurtigt at hjælpe disse kunder med at få forbedrede nye tasker." Da kommunikationen også forblev stiv, fortsatte hun med at lede efter nye producenter. O My Bag arbejder nu sammen med fire andre produktionspartnere, som både er større og mere professionelle.
For at forhindre, at kvaliteten alligevel bliver for dårlig, har O My Bag siden sidste år ansat uafhængige kvalitetskontrollører, som kontrollerer læderet, før taskerne bliver lavet, og kontrollerer de færdige tasker, før de sendes til Europa. "På den måde kan vi garantere, at vores tasker er af topkvalitet," siger Wesselink. I fremtiden vil hun måske investere i sin egen fabrik, men det er for tidligt til det nu. "Hvis vi fortsætter med at vokse hurtigt, udelukker jeg ikke, at vi tager det skridt i løbet af de næste par år."
Tips til succesfuld sourcing i Indien
Deepmala Datta, konsulent for markedsekspansion hos IndiaConnected, siger, at der er kvalitetsmuligheder for enhver virksomhed, der ønsker at købe ind i Indien. Uanset om man er i tekstil-, medicinal- eller bilindustrien, har Indien noget at tilbyde alle sektorer.
"Nøglen til succesfuld sourcing er at turde søge hjælp hos en lokal partner, som kan finde den perfekte leverandør til dig," siger Deepmala. "Indien er et meget stort marked, og hvis man ikke ved, hvad man skal kigge efter, kan man nemt ende med den forkerte løsning. Som det skete for O My Bag."
"Du er nødt til at forstå, i hvilken indisk stat eller by de har den største ekspertise inden for din sektor eller dit specifikke produkt," forklarer Deepmala. "For internationale virksomheder med lidt erfaring i Indien er det svært at få et godt overblik over markedet og finde ud af, hvor produktionsklyngerne i dit segment er placeret. Det er derfor, en lokal konsulent spiller en så vigtig rolle i denne proces; han eller hun kan ikke bare lave researchen for dig, men også forhåndsudvælge de rigtige leverandører baseret på nøglekriterier som erfaring og ekspertise."
"Den fejl, vi ser mange virksomheder begå, er at vælge den første leverandør, de støder på, uden at foretage due diligence eller tilstrækkelige tests. Det tager tid at finde en leverandør af høj kvalitet, fordi du er nødt til at give dem mulighed for at studere og udvikle dit produkt eller din komponent," siger Deepmala. "Den proces vil helt sikkert tage seks måneder eller mere. At have en lokal repræsentant, som kan foretage opfølgninger, besøge stedet og overtage tidskrævende processer, vil ikke kun fremskynde denne proces, men vil også sikre, at din virksomhed får den løsning af høj kvalitet, den leder efter."
Er du nysgerrig efter, hvad den indiske fremstillingssektor har at tilbyde din virksomhed? Eller vil du gerne diskutere, hvordan du begynder at købe i Indien?