Seks tips til at nyde at arbejde i Indien

Det er en fornøjelse at arbejde i Indien - i hvert fald hvis man har lidt af en eventyrlysten europæisk købmandsånd. Michel Koopman, der driver Leela-hotellet i Gurgaon, er netop sådan en person. "Det er sjovt at arbejde med indere," siger Koopman begejstret. "Det hjælper enormt, at de taler engelsk. Det er noget af en forskel fra Kina. Hvis du laver en joke der, forstår de dig ikke. Med inderne kan man grine."

Gosse Wielinga på fabrikken i Suzlon i Indien (foto: Suzlon)

Gosse Wielinga, der arbejder for det store indiske vindmøllefirma Suzlon, har også en "utrolig tid i Indien". Wielinga trives i den uformelle virksomhedskultur hos det familieejede Suzlon, som han sammenligner med den hollandske poldekultur.

Eller tag Jos van Haaren, tidligere forskningsleder på Philips' innovationscampus, som for nylig vendte tilbage til Eindhoven. Under interviewet virkede han næsten som om han havde hjemve efter Indien. "Jeg ville gerne have været her længere," sagde han med beklagelse i stemmen.

Selv ishockeytræner Paul van Ass, der blev fyret efter kun fem måneder som træner for det indiske ishockeyhold, har gode minder fra Indien. Han håber at gøre forretninger der igen.

Jos van Haaren på Philips Innovation Campus i Bangalore (Foto: Berkeley - Haas)

Seks tips til at gøre det behageligt at arbejde i Indien:

1. Tag unge medarbejdere i hånden

"Inderne er meget ambitiøse, de kæmper for at komme videre.  Du kan allerede se det på bagageudleveringsområdet i lufthavnen: alle er foran. Det kan man også se på arbejdspladsen. Det er sprængfyldt med unge mennesker, der er meget drevne. Tricket er at tage dem i hånden, så du kan udnytte deres potentiale. Det giver en stor tilfredsstillelse." Gosse Wielinga, Suzlon Energi

2. Nyd spillet

"For at gøre en god handel skal du spille spillet indian. Det betyder, at du nogle gange er nødt til at sige, at du ikke har tid eller ikke tager din telefon. Så spiller du den svære europæer, mens dine medarbejdere masserer den anden part i mellemtiden. Den måde at drive forretning på er nogle gange frustrerende i starten, men efter et stykke tid lærer du at nyde spillet. Så er du blevet en halv indianer." Gandert Roosen, Roosen Industries.

3. Brug en tolk

"Selvfølgelig taler mange indere fremragende engelsk, men selv om man taler det samme sprog, betyder det ikke, at man forstår hinanden. En tolk, der kender begge kulturer, kan bygge bro mellem europæere, der driver forretning i Indien, og deres indiske ledere, partnere og/eller medarbejdere." Gosse Wielinga, Suzlon Energy.

4. Giv smart feedback

"Afvis aldrig offentligt en leder. Det er livsfarligt. Hvis du vil dele kritiske ideer, skal du gøre det privat. Det bliver ofte værdsat, og som regel gør de noget ved det." Gosse Wielinga, Suzlon Energi.

5. Tag mere tid til at forberede dig godt end normalt

"Mange udlændinge, der har været i Indien på forretningsrejse, er udmattede tilbage på flyet til Europa. Det er ofte fordi de ikke tager nok tid i Indien. Hvis du har et vigtigt møde mandag, skal du flyve fredagen før. På den måde kan du akklimatisere dig, og du fremstår frisk og skarp til din aftale." Gosse Wielinga, Suzlon Energi.

6. Vær fleksibel

"I Indien er det ofte ikke helt klart, hvordan tingene står. Hvis du finder det irriterende, tager det meget energi at arbejde i Indien. Men hvis du kan håndtere det, så er det faktisk meget sjovt. Som udenlandsk virksomhed eller medarbejder må man spørge sig selv, om man kan trives i sådan et miljø." Jos van Haaren, Philips.

Opnå et effektivt samarbejde og højere effektivitet med dit indiske team

Går samarbejdet med dine indiske medarbejdere lidt skævt? Eller leverer de ikke de resultater, som du forventede? Med vores online- og offline-gruppetræningskurser forbedrer vi dit teams præstationer i Europa og Indien. Vores kurser dækker emner som selvledelse, konstruktiv feedback, teambuilding, effektiv kommunikation, håndtering af fejl og tilbageslag, strategi, planlægning og naturligvis beslutningstagning.

Det er sådan, vi hjælper med at opnå et effektivt samarbejde og højere effektivitet. Få mere at vide her:

Humor er en magisk kugle i samarbejde med indianere

Den indiske drueavler Eurofruits har leveret druer til Albert Heijn i ti år, dette forår ikke mindre end en halv million kilo. Den indiske grundlægger Nitin Agrawal, der besøger Holland næsten hver måned, elsker den uformelle, hollandske måde at drive forretning på. "Enhver samtale med hollændere starter med en vittighed."

Chok
Efter at den indiske drueavler Eurofruits havde fået fodfæste i Storbritannien i begyndelsen af 90'erne, tog virksomheden springet til Holland. Nitin Agrawal landede i Schiphol for første gang i 1995. Det var sent om aftenen, han kendte ingen og anede ikke, hvor han skulle hen. I Schiphol sendte de ham til et hotel på Damrak, og før han vidste af det, gik han med sin kone gennem Red Light District. "Jeg vidste ikke, hvad jeg så. Vi var i chok, ja, endda lidt bange.

Familiær atmosfære
Omkring tyve år senere må Agrawal stadig grine hårdt af det. Han kommer nu til Holland næsten hver måned, hvor han arbejder tæt sammen med den hollandske frugtimportør og eksportør Timerfruits. En af grundlæggerne af Timerfruits, Eric Brückner, mødte Agrawal under sit allerførste besøg i 1995. "Vi kom straks godt ud af det med hinanden," husker Agrawal. "Eric arbejdede for et lille firma med en dejlig familieatmosfære på det tidspunkt. Det følte jeg mig tryg ved. Men jeg var nødt til at overbevise ham om, at vi havde gode druer i Indien."

Super moderne
Overlad det til Agrawal. I den indiske drue- og vinregion Nashik, omkring 200 kilometer nord for Mumbai, byggede han supermoderne faciliteter i 1993, modelleret efter de faciliteter, han havde set i Storbritannien. "Da folk fra Albert Heijn først kom her for at se det, vidste de ikke, hvad de så," griner han. "Mange mennesker har stadig et ensidigt syn på Indien. De er overraskede over, at vi simpelthen har de mest moderne produktions-, forarbejdnings- og lagerfaciliteter her. Dette er naturligvis afgørende for os: Ellers ville vi aldrig have modtaget kontrakter fra store internationale kunder som Albert Heijn, Carrefour og Marks &Spencers."

Humor og tålmodighed
Selvom Agrawal ofte ser, at samarbejdet mellem indiske og hollandske virksomheder er svært, arbejder han meget behageligt med hollandske folk. "Selvfølgelig er vores kulturer helt forskellige. Indien er en anden planet, der ikke kan sammenlignes med Holland. Derfor skal du tage dig tid til at forstå hinanden. Hvis du ikke har tålmodighed til det, vil tingene gå galt. Derudover er humor afgørende. Hollænderne er en mester i at bryde isen med en vittighed. Indianere sætter normalt stor pris på den uformelle, åbne atmosfære, som dette skaber. Den humor er en magisk kugle i erhvervslivet, det lærte jeg virkelig af dig.

Det er sprængfyldt med muligheder i landbrugs- / fødevaresektoren i Indien. Vil du se selv? Rejs med Amsterdam Trade i november!