Den indiske familieejede Roots Group of Companies har designet og produceret dele til verdens største mærker som Bosch, Harley Davidson, GE og Philips i mere end 30 år. Hvorfor foretrækker disse topmærker et lokalt, indisk firma? Svaret er enkelt, siger gruppens grundlægger og formand, Krishnaswamy Ramasamy. "Vi leverer kvalitetsprodukter til en konkurrencedygtig pris."
Grundlægger af Roots Group of Companies, Krishnaswamy Ramasamy (til venstre), med Masakazu Yoshimura, administrerende direktør for Toyota (til højre).
Fra idé til verdenskunder
Ramasamy grundlagde Roots i 70'erne med det formål at forbedre hornet. "I Indien kan vi rigtig godt lide at bruge vores horn, så de skal være robuste og pålidelige. Hvad de ikke var dengang, var ikke tid,« siger formanden.
"Det tager tid at udvikle et horn, der lever op til bilindustriens høje og strenge standarder, så i mellemtiden besluttede jeg mig for at udvide min forretning. For eksempel hentede vi produktionen af køle- og bremsekraftkølesystemer."
Ramasamy - ikke kun grundlæggeren, men også virksomhedens chefingeniør - er den slags iværksætter, der allerede ser muligheder og tendenser for resten af verden, der bemærker dem. Hans idé om at designe et bedre og mere pålideligt horn var måske en unødvendig forbedring for lægmanden. Men da han lancerede sit alternativ 12 år senere, stod alle de store bilfirmaer i Indien i kø for hans produkt.
Og det tiltrak international interesse. "Jeg har altid ønsket at arbejde med det tyske firma Bosch, fordi de er kendt for deres kvalitetsprodukter. Da vi blev det største hornfirma i Indien, fangede vi deres øje og formåede at etablere et partnerskab. Nu er 80 procent af deres forsyninger købt hos os," siger Ramasamy.
"Bosch blev fulgt op af virksomheder som Volkswagen, Skoda, Toyota og Harley Davidson, fordi vi ikke kun er leverandør af dele, men også giver vores kunder en løsning på det problem, de har. Vores mål er at yde service og at være en strategisk partner til en konkurrencedygtig pris, den kombination er unik."
Sourcing i Indien betyder kvalitetsprodukter til en konkurrencedygtig pris
Ifølge Ruediger Schroeder, vicepræsident for IndiaConnecteds partner, Maier og Vidorno, er Roots et perfekt eksempel på komponenter og service af høj kvalitet, der findes i Indien. "Indien er en af de største producenter af biler, lægemidler og har en vigtig fødevareforarbejdningssektor. Det har også specialiseret sig i rumfart og militært udstyr," forklarer han.
"Alle disse industrier har brug for dele af høj kvalitet, hvilket betyder, at der er tusindvis af leverandører omkring at levere disse dele, som lever op til internationale standarder. Uanset hvad du leder efter, er det tilgængeligt i Indien. Du skal bare have den rigtige partner med den rigtige erfaring ved din side for at sikre, at du kan drage fuld fordel af den avancerede viden og erfaring, som Indien har at tilbyde."
Høj kvalitet for alle sektorer, fra bygge- og anlægssektoren til medicinalsektoren
Roots er nu også aktiv i andre sektorer end blot bilindustrien, for eksempel producerer den dele til kunder inden for bygge-, rumfarts- og medicinalsektoren. "I 2007 besøgte vi mange messer, fordi jeg så muligheder i den medicinske sektor. Men på grund af alle de regler og kvalitetskontroller, som produkterne skal gennemgå, er det en svær sektor at få fodfæste,« siger Ramasamy.
"På en af messerne kom vi i kontakt med den svenske afdeling af GE healthcare, som på det tidspunkt importerede dele til deres biovidenskabelige udstyr fra 48 forskellige virksomheder fra hele verden. Så vi besluttede at tage en chance og indsende et forslag til dem om at udvikle hele produktet til dem. Til deres overraskelse var vi ikke kun i stand til at gøre dette billigere end de andre underleverandører, men vi opfyldte også direkte deres kvalitets- og leveringsforventninger. Roots er nu GE's eneste leverandør og ikke kun til GE Healthcare Sverige, men også til sine filialer i USA og Indien."
Tips til at begynde at købe i Indien
Ifølge Ruediger Schroeder og Deepmala Datta, Consultant Market Expansion of IndiaConnected, er der kvalitetsmuligheder til rådighed for ethvert firma, der ønsker at købe i Indien.
"Men nøglen til succesfuld sourcing er at turde få hjælp fra en lokal partner, der kan finde den perfekte leverandør til dig," siger Deepmala. "Indien er et meget stort marked, og hvis du ikke ved, hvad du skal kigge efter, kan du nemt ende med den forkerte mulighed."
"Du skal forstå, i hvilken klynge de har mest ekspertise inden for din sektor eller dit specifikke produkt," forklarer Schroeder. "For internationale virksomheder med ringe erfaring i Indien er det svært at få det gode overblik over markedet og at kunne finde ud af, hvor man kan finde produktionsklyngerne i sit segment. Derfor spiller en lokal konsulent en så vigtig rolle i denne proces; han eller hun kan ikke kun gøre forskningen for dig, men også på forhånd vælge de rigtige leverandører baseret på væsentlige kriterier som erfaring og ekspertise. "
"Den fejl, vi ser mange virksomheder begå, er at vælge den første leverandør, de støder på, uden at udvise rettidig omhu eller teste tilstrækkeligt. At finde en leverandør af høj kvalitet som Roots tager tid, fordi du skal give dem mulighed for at studere og udvikle dit produkt eller din komponent," siger Deepmala. "Den proces vil helt sikkert tage 6 måneder eller mere. At have en lokal repræsentant, der kan følge op, besøge stedet og overtage tidskrævende processer, vil ikke kun fremskynde denne proces, men vil også sikre, at din virksomhed får den løsning af høj kvalitet, den leder efter."
Er du nysgerrig efter, hvad den indiske fremstillingssektor har at tilbyde din virksomhed? Eller vil du gerne diskutere, hvordan du begynder at købe i Indien?
