Gosse Wielinga (1964) har arbejdet for den børsnoterede indiske familievirksomhed Suzlon Energy i ti år. Næsten hver måned besøger han de indiske fabrikker i Pune og Vadodara (Gujarat), hvor Suzlon bygger sine vindmøller. "Du skal gøre dit bedste for at forstå indianere, ellers forstår de dig heller ikke."
Gosse Wielinga på produktionsstedet i Indien
Han har det "sjovt" i Indien, siger Gosse Wielinga begejstret i telefonen. Wielinga er involveret i udviklingen af nye rotorvinger, siger vindmøllevinger. Derudover er han bindeleddet mellem Suzlons F&U-afdelinger og produktionsstederne i den indiske familievirksomhed. Wielinga har tidligere etableret et nyt produktionsanlæg i USA for Suzlon, en af de største vindmølleproducenter i verden.
"For ti år siden gik jeg ret naivt ind i det," siger Wielinga. "Jeg anede intet om den indiske virksomhedskultur. I dag beskriver jeg ofte Suzlon som et løg: kernen er familien, og alle skallerne omkring den danner organisationen. Jo tættere du er på den kerne, jo mere indflydelse har du."
Wielinga rapporterer ikke direkte til familien, men han er ret tæt på branden. "Jeg har regelmæssig kontakt med familiemedlemmer, ofte uformelt, når de besøger Holland, eller når jeg er der. Når jeg møder den store chef, Mr. Tanti, fortæller jeg dem altid, hvad jeg laver. Det er vigtigt at holde linjen åben – også selvom der ikke er noget nyt at melde. Derudover er det vigtigt altid at behandle familien med stor respekt. Nogle kalder Mr. Tanti ved hans fornavn; men det gør jeg stadig ikke efter alle disse år. Den afstand holder jeg meget bevidst.«
Produktion af vindmøller i Indien
På papiret har Suzlon en stærk, formel virksomhedskultur, men i praksis er den meget uformel, siger Wielinga. "Vi har faktisk en kæmpe polderkultur. Planerne udarbejdes på lavere niveauer og drøftes uformelt mellem de forskellige afdelinger. Det går frem og tilbage i et stykke tid, indtil der er et forslag, som alle er tilfredse med. På formelle møder er en sådan plan derfor kun et hammerslag. Nogle vestlige kolleger finder det irriterende, fordi denne måde at arbejde på er langsom, men jeg finder det selv meget behageligt. Inderne ser også anderledes på effektiviteten end vi hollændere. Logisk set er arbejdskraft i Indien ikke så dyrt, som det er her."
Desuden betaler Suzlons tilgang sig. På tretten år er virksomheden vokset til en af de største spillere i verden på vindenergimarkedet. Wielinga: "Indien er vores vigtigste marked, men vi sælger også møller i USA, Australien og Sydamerika. Under krisen havde vi det svært, men med ankomsten af Modi-regeringen, et rigtigt forretningskabinet, er der en enorm mængde investeringer igen. Vindenergi i Indien vokser hurtigt."
Læs her gosse Wielingas 5 tips til at arbejde effektivt i Indien.