Når europæiske virksomheder outsourcer produktion, tænker de hurtigt på Kina, fordi de kan gøre det billigt der. Men er den idé stadig korrekt? Arbejdsomkostningerne i Kina er steget betydeligt i de senere år, og den gennemsnitlige gennemsnitlige mindsteløn for kontraktarbejdere i Kina er nu 197,67 euro og i Indien kun 125 euro. euro. Der er mange andre fordele ved at producere i Indien, f.eks. er der ingen sprogbarriere, da inderne taler godt engelsk, og der er en stor pulje af højtuddannede medarbejdere til rådighed. Tre europæiske topvirksomheder valgte Indien for år tilbage af disse grunde.
I 2011 bemærkede Roosen Industries, at det i Holland og de omkringliggende lande blev stadig sværere at få kvalificeret arbejdskraft til at fremstille præcisionsmetaldele af høj kvalitet. Som følge heraf var lønomkostningerne også på himmelflugt. "En alvorlig trussel," bemærkede administrerende direktør Gandert Roosen, som tog initiativ til at bygge en fabrik i den nordindiske by Kanpur. Det viste sig at være en gylden mulighed. "Lavere lønomkostninger og en overflod af højtuddannede medarbejdere betyder, at vi kan producere mere end 20% billigere i gennemsnit, og vi kan færdiggøre vores ordrer hurtigere på grund af den ekstra kapacitet. Det har styrket vores konkurrenceposition enormt. 40 % af halvfabrikata fremstilles nu i Indien. Det er den hurtigst voksende division i vores virksomhed."
"Made in India har ikke det bedste image," siger iværksætter Paulien Wesselink, "men med O My Bag beviser vi det modsatte." Det bæredygtige taskebrand producerer produkter i topkvalitet i Calcutta. "Vi fandt selvfølgelig ikke den rigtige producent på én gang, men med tiden fandt vi en samarbejdspartner, der kunne leve op til vores standarder." Det trendy taskemærke sælges nu i mere end 120 butikker i 20 lande.
"Alt, hvad vi kan lave i Europa, kan lige så godt produceres i Indien," argumenterer Jens Groot fra Basic Water Needs. Hvorfor ikke flere virksomheder har en indisk fabrik, overrasker ham. "Det er attraktivt at producere i Indien. Det industrielle landskab er godt: der er nok leverandører, som kan levere kvalitet, lønningerne er lave, og infrastrukturen er på plads." Med hensyn til logistik er Indien også praktisk. "Chennai, Indiens femtestørste by, ligger et par timers kørsel væk. Der er en international lufthavn og en havn, hvorfra vi eksporterer vores vandfiltre til Afrika og resten af Asien. Det er ideelt."
5 tips til at finde og fastholde godt personale i Indien
1. Gå til Bangalore
"Arbejdsmarkedet i Bangalore er meget konkurrencepræget, men det er sprængfyldt med fremragende mennesker. Stjernerne på Indiens bedste universiteter strømmer til denne by."
Jos van Haaren, Philips
2. Hold øje med lønningerne
"De fleste indere er ikke særlig søde ved deres ansatte, så som europæer kan man sagtens være en rigtig god chef her. Jeg synes, det er vigtigt at skabe en god atmosfære. Jeg prøver at skabe klare forventninger til, hvordan folk kan udvikle sig hos os, også når det gælder deres løn. Det er meget vigtigt, for inderne sammenligner hele tiden deres løn med kollegernes. Man er nødt til at behandle alle ens, ellers får man ballade, og folk rejser. Hos os har udskiftningen indtil videre været nul. Det er jeg stolt af."
Jesse van de Zand, Janta Måltider
3. Vælg oplevelse
"Ansæt ikke folk, der lige er blevet færdige på universitetet. Folk med erhvervserfaring har allerede lært det grundlæggende om at arbejde i branchen fra deres første arbejdsgiver."
Jos van Haaren, Philips
4. Opmuntre kritisk tænkning, bede om feedback
"Uanset om du beder dem om at løbe 10, 20 eller 30 runder, så gør indiske hockeyspillere det. I Europa er spillerne hurtige til at spørge "Hvorfor egentlig?". Manglen på uafhængighed dræber dig i topsport, for på banen er du virkelig nødt til at beslutte, hvem du vil spille bolden til. Det samme gælder selvfølgelig i erhvervslivet. Derfor skal du hele tiden bede om feedback og opmuntre til kritisk tænkning."
Paul van Ass, tidligere træner for det indiske ishockeyhold
5. Giv en udfordring
"Som arbejdsgiver er det nogle gange svært at arbejde med de bedste studerende i Indien. På den ene side vil du vise respekt og give anerkendelse for, hvad folk har opnået. På den anden side er et job hos en udenlandsk multinational ikke målstregen. For arbejdsgiveren starter det først derefter. Derfor skal du sørge for, at dine medarbejdere bliver ved med at lære og blive udfordret."
Jos van Haaren, Philips.
6. Accepter kulturelle forskelle, men træk også en linje
"Man er nødt til at fordybe sig i den indiske kontekst og acceptere, at tingene i Indien sker på en anden måde, end man er vant til. Ellers bliver man skør. For eksempel havde jeg hele tiden en chauffør til rådighed, selv om jeg næsten ikke havde brug for en. Som europæer synes man, det er trist, at sådan en chauffør venter hele dagen, men derovre er de vant til det. Desuden har sådan en chauffør jo et job. Så send ikke sådan en mand væk, men accepter det. På den anden side er man nødt til at passe på sin kerneforretning: Man må ikke gå på kompromis med kvaliteten."
Paul van Ass, tidligere træner for det indiske ishockeyhold