Den indiske sundhedssektor tilbyder europæiske virksomheder store muligheder, men du kan kun gribe dem med den rigtige strategi.

Den britiske producent af medicinsk udstyr, Biocomposites, flyttede til Indien for tolv år siden. Det tog fem år for virksomheden at bryde lige i Indien. Det lyder langt, men det er meget umagen værd, siger Sumit Basu, direktør for Biocomposites India. "Den indiske sundhedssektor er en af de største i verden og har et enormt potentiale. Hvis du ikke investerer der, går du glip af mærket."

Biokompositter udvikler implantater fremstillet af kroppens egne komponenter, såsom calcium, som kan bruges til knoglebrud, rygkirurgi og alvorlige skader. De produkter, som virksomheden udvikler, er meget innovative og falder derfor ind i en højere prisklasse. Ikke desto mindre besluttede Biocomposites i 2010, at det ønskede at bringe sine produkter til Indien. 

Biokompositter så allerede det enorme potentiale i den indiske sundhedssektor på det tidspunkt, men var samtidig opmærksomme på de mulige forhindringer, der skulle overvindes for at få succes i landet. Basu: "Biocomposites besluttede fra starten at arbejde med en lokal medarbejder, der havde en god forståelse af indisk forretningskultur og kendte ind og ud af sektoren. Og den medarbejder, det var mig."

Test af det indiske marked med et forbindelseskontor

Basu starter det indiske eventyr af Biocomposites med en markedsundersøgelse for at bestemme, hvilke specifikke steder virksomheden vil fokusere på. "Jeg ser mange europæiske virksomheder, der ikke er klar over, hvor stort og mangfoldigt Indien er. Man kan simpelthen ikke nærme sig landet som ét stort marked," forklarer Basu. "På det tidspunkt besluttede vi at fokusere på de større byer Delhi, Chennai og Mumbai, fordi der var muligheder for os innovative og derfor dyrere produkter."

For yderligere at teste markedet og etablere en solid infrastruktur åbner Biocomposites derefter et forbindelseskontor i Indien. "Et forbindelseskontor var det bedste valg for os i den indledende fase, fordi vi virkelig ønskede at tage os tid til at fremvise vores produkter," siger Basu. "Men interessen blandt kirurgerne voksede meget hurtigt, og et forbindelseskontor har selvfølgelig restriktioner, fordi man ikke må påtage sig salgsaktiviteter. Vores løsning på dette var at importere og sælge produkterne gennem distributører og yde så meget support som muligt fra forbindelseskontoret, samtidig med at vi udvidede vores aktiviteter til nye lokationer."

Langsigtet strategi

Ifølge Basu virker opførelsen af et forbindelseskontor og salg gennem distributører besværligt, men det gav Biocomposites plads til at imødegå de udfordringer, som alle europæiske virksomheder i Indien står over for i opstartsfasen. "I medi sektoren for medicinsk udstyr skal produkterne selvfølgelig inspiceres, før de kan markedsføres. I Indien er der strenge regler for dette," siger Basu. "Vores langsigtede strategi gav os plads til at gennemgå sådanne processer uden pres. I Indien er det ikke svært for europæiske producenter at få deres produkter godkendt, men det tager i gennemsnit tid om året."

Ifølge Basu har den langsigtede strategi også sikret, at virksomheden kunne positionere sig godt i markedet. "Det indiske marked er super prisfølsomt, så vi vidste, at vi var nødt til at markedsføre vores produkt til en lavere pris i første omgang for at sikre, at lægerne ville stifte bekendtskab med det," forklarer direktøren. "Det viste sig at være den rigtige strategi. Vi gik virkelig langt under vores europæiske priser i begyndelsen og tættere på indiske priser. Over tid, da efterspørgslen efter vores produkt begyndte at vokse, begyndte vi langsomt at øge prisen trin for trin. For eksempel tog det os fem år at bryde lige, men vi behøvede aldrig at justere vores produkt. Og det har resulteret i, at vi virkelig har formået at sikre en solid position på markedet."

Potentialet i den indiske sundhedssektor

Basu har store forventninger til, hvad der venter forude for Biocomposites i de kommende år. "Den indiske sundhedssektor er en af de hurtigst voksende sektorer i landet med en CAGR på 22%, hvilket giver interessante muligheder for europæiske virksomheder," siger Basu. "Sundhedssektoren vokser utrolig hurtigt på mange fronter. Ikke alene vokser den indiske befolkning yderligere, og der er en aldrende befolkning, hvilket har øget efterspørgslen efter pleje, i Indien vokser efterspørgslen efter pleje af bedre kvalitet også. En af grundene til dette er de sundhedsforsikringsmuligheder, som regeringen tilbyder. Flere indere er nu forsikret og drager fordel af det, hvilket betyder, at markedet udvikler sig hurtigt. For eksempel ser du, at hospitalerne moderniserer for at imødekomme den højere efterspørgsel. Jeg ser robotisering, stigningen i nye behandlingsformer og også en stigende efterspørgsel efter personligt medicinsk udstyr. Mulighederne er enorme."

Basu råder derfor europæiske virksomheder i sektoren til at sprede deres vinger til Indien. "Du finder ikke et så stort og hurtigt voksende marked andre steder. Du kan ikke nå den lydstyrke andre steder. Så tag dig god tid, bestem din strategi og udnyt de muligheder, som dette marked har at tilbyde dig."

Spekulerer du på, hvilke muligheder der er for din virksomhed i den indiske sundhedssektor? Du kan finde en indsigtsfuld oversigt over vækstmulighederne på vores sektorside:

Startende i Indien: Hvorfor et forbindelseskontor er et populært valg blandt internationale virksomheder

Et forbindelseskontor (LO) er en nem og derfor populær måde at komme ind på det indiske marked på, da det giver europæiske virksomheder fleksibilitet til at lære Indien og den sektor, hvor de opererer, at kende uden umiddelbart at være bundet til tunge økonomiske, juridiske eller administrative forpligtelser. Hvilke muligheder tilbyder en LO i Indien? Og er dette virkelig det bedste valg for din virksomhed?

Et forbindelseskontor (LO) er repræsentationen af et udenlandsk selskab i Indien. Den indiske centralbank beskriver en sådan virksomhed som "et kontor, der kun må påtage sig forbindelsesaktiviteter". Dette omfatter:

1. indhente oplysninger om markedet og potentielle indiske forbrugere

2. annoncere, promovere og udføre andre markedsføringsrelaterede aktiviteter;

3. stimulere eksport til eller import fra Indien

4. etablere tekniske og finansielle samarbejder mellem hovedkontoret og indiske virksomheder

5. danne en kommunikationskanal mellem hovedkontoret og lokale partnere.

En LO må ikke generere omsætning i Indien og må derfor ikke producere varer eller levere tjenesteydelser. Udgifterne til en LO skal derfor betales fuldt ud af moderselskabet uden for Indien. Et forbindelseskontor er ikke kun nyttigt for virksomheder, der ønsker at udforske det indiske marked, det er også en interessant juridisk form for internationale investorer, der ikke ønsker at bringe deres produkter eller tjenester direkte til det indiske marked, men for eksempel ønsker at outsource arbejde til Indien.

Ønsker du at begynde at sælge, producere eller andre kommercielle aktiviteter med det samme? Så er der forskellige juridiske former, hvorfra du kan vælge. Vi har listet dem alle for dig, så du kan forstå, hvilken form der passer bedst til din sektor og aktiviteter i Indien:

Hvordan opretter man et forbindelseskontor?

For at oprette en LO i Indien skal forskellige registrerings- og godkendelsesprocedurer udfyldes hos forskellige indiske regeringsorganer. Det involverer følgende syv trin:

1. Ansøg om godkendelse fra en indisk bank til at åbne en bankkonto til forbindelseskontoret. Denne bank bliver derefter automatisk den 'autoriserede forhandlerbank' for den nye filial.

2. Indsend en anmodning med alle nødvendige dokumenter til Reserve Bank of India (RBI) gennem den autoriserede forhandlerbank.

3. Når RBI har givet godkendelse, skal der ansøges om et 'Certificate of Establishment of Business in India' fra det indiske handelskammer: Registrars of Companies (ROC)

4. Dernæst skal der anmodes om et skattefradragskontonummer (TAN) og et permanent kontonummer (PAN) fra den indiske skattemyndighed.

5. Så snart de er modtaget, kan lo's bankkonto hos den autoriserede bank officielt åbnes.

6. Forbindelseskontoret skal være registreret hos den stat, hvor kontoret er beliggende i henhold til butiks- og etableringsloven og under erhvervsskatten.

7. Hvis prøver importeres til LO, skal kontoret også være registreret under importeksportkoden.

For at sikre, at dette ikke bliver en uendelig frustrerende proces, anbefales det at gennemgå disse trin med en konsulent. Ikke alene kan det være meget uklart, hvilken dokumentation der skal og ikke skal indsendes, ellers vil det tage mindst 3 til 6 måneder at udfylde denne liste. Godkendelsen af den indiske centralbank alene tager i gennemsnit 2 til 3 måneder. Så det er smart at vælge en partner, der kan fremskynde denne proces.

Obligatoriske overholdelseskrav

Når alle trin er gennemført, og LO er registreret, er du ikke helt klar. I Indien er der stadig meget at rapportere tilbage til de forskellige offentlige myndigheder, som LO er registreret under. 

Seks måneder efter, at Central Bank of India (RBI) har givet sin godkendelse til det nye kontor, skal den officielle adresse, PAN og certificate of establishment of Business Place i Indien fra det indiske handelskammer (ROC) erklæres til RBI. 

Da lo ikke må udøve erhvervsmæssig virksomhed, skal der hvert år indsendes flere dokumenter for at dokumentere, at LO overholder reglerne:

• Årligt aktivitetscertifikat (AAC) - Dette dokument beviser, at LO kun har udført aktiviteter, der er tilladt. AAC skal udarbejdes af en statsautoriseret revisor. Det er en fuldtids praktiserende revisor, der officielt er registreret hos Institute of Chartered Accountants of India (ICAI). Dette certifikat skal derefter sendes til RBI og generaldirektøren for indkomstskat (DGIT).

• FC-3-formular - Alle udenlandske virksomheder skal indsende en årlig FC-3-formular til ROC med en detaljeret liste over alle placeringer af det udenlandske selskab og årsregnskabet.

• FC-4-formular - Gennem denne formular indsender udenlandske virksomheder deres årlige erklæring til ROC.

• 49-C-formular - Er en indkomstskatteformular, der skal indsendes specifikt af udenlandske virksomheder med en LO i Indien. Denne formular skal også verificeres af en statsautoriseret revisor og indsendes til DGIT.

Fordi forbindelseskontorets aktiviteter ofte fokuserer på forskning og kommunikation mellem hovedkontoret og lokale parter, synes virksomhederne undertiden at glemme, at et LO fortsat skal overholde de lokale (skatte)regler. Hvis du ikke gør dette, kan der være alvorlige konsekvenser. For eksempel kan du blive klassificeret som et fast driftssted, hvilket kan betyde afslutningen på dine aktiviteter i Indien.

Sørg derfor for at indføre årlige kontroller for at sikre, at du er fuldt ud kompatibel. Engager for eksempel lokale rådgivere, der kan foretage et sundhedstjek af din virksomhed og HR-politik og dermed påpege de mulige risici, du løber.

Varigheden af et forbindelseskontor i Indien

Forbindelseskontoret godkendes i første omgang for en periode på tre år, hvorefter denne periode kan forlænges med yderligere tre år. Til dette skal en ansøgning indsendes af Autorized Dealer Bank til RBI en måned før udløbet af den oprindelige godkendelse.

Formålet med en LO er at introducere din virksomhed til det indiske marked på en fleksibel måde og forberede dig på næste skridt. I princippet skal du være i stand til at få nok indsigt om tre år til at udarbejde en strategi, som du gør din faktiske indtræden på det indiske marked med. Men hvis du har brug for mere tid til dette, er en udvidelse en god mulighed.

En række ting, du bør fokusere på, hvis du vil undersøge markedet med din LO og udarbejde en solid strategi:

• Opret et godt system, hvor du indsamler og analyserer oplysningerne fra din markedsundersøgelse.

• Udfør gennemførlighedsundersøgelser for at sikre, at dit produkt eller din tjeneste er i overensstemmelse med det indiske marked.

• Baseret på din forskning skal du justere dit produkt eller prisen på produktet eller tjenesten, så det passer godt til den indiske forbrugers ønsker.

• Hvis du vil sælge, skal du tage dig tid til at lære forskellige distributører at kende og finde det rigtige match til dit produkt.

Mindre bureaukrati 

Den indiske regering har allerede i de senere år vist, at den ønsker at gøre det lettere at drive forretning i landet. I 2020 forventer vi en yderligere forenkling af skattesystemet og en forbedring af håndteringen af tvister mellem iværksættere og kommuner. På trods af at alle disse nye regler kun skulle gøre det lettere, er det stadig meget papirarbejde at oprette dit første kontor i Indien. Hjælp er derfor ikke en overflødig luksus. IndiaConnected har et team af lokale eksperter klar til at gøre din markedsadgang så glat som muligt. 

Disse trin skal du tage for at lukke din virksomhed i Indien

Vil du lukke din virksomhed i Indien? I årevis var det svært, men nu er den proces blevet forenklet. Vi forklarer gerne de trin, du skal tage for at lukke et forbindelseskontor (LO) eller et privat begrænset (Pvt. Ltd) i Indien.

Tæt forbindelseskontor (LO) i Indien

For hurtigt at kunne afslutte lukningsproceduren for dit indiske forbindelseskontor er det klogt at udarbejde den nødvendige dokumentation på et tidligt tidspunkt. Undladelse af at gøre det kan alvorligt bremse processen. For at lukke dit forbindelseskontor i Indien skal du indsende flere dokumenter til tre forskellige agenturer:

Indsendelse af dokumenter til registratoren for virksomheder (ROC)

• Du skal indsende et regnskab fra dit indiske forbindelseskontor ved hjælp af online FC-3-formularen fra inkorporering til datoen for lukning. 

• Derudover indsender du din årlige returnering ved hjælp af online FC-4-formularen, som også skal være en oversigt fra inkorporeringen til datoen for lukningen. 

Verifikation af påkrævet dokumentation af den autoriserede forhandlerbank (AD Bank) / Reserve Bank of India (RBI)

• Din autoriserede forhandlerbank skal indsende din første godkendelse af dit forbindelseskontor, udstedt af RBI, eller godkendelsen af fornyelsen af din filial udstedt af AD Bank, til RBI til verifikation. Hvis din godkendelse er udløbet eller er ved at udløbe, sender AD-banken en ansøgning om fornyelse til RBI.

• Derudover vil din AD Bank verificere dit årlige aktivitetscertifikat (AAC) og dit årsregnskab af RBI, igen være en oversigt fra inkorporering til det sidste regnskabsår før slutdatoen.

Dokumentation, der skal forelægges generaldirektøren for international beskatning (DGIT) og/eller generaldirektøren for politiet (DGP)

• Du skal have det samme AAC og regnskab, som du har indsendt til din AD Bank, verificeret af DGIT.  

• Derudover skal dine årlige 49C-blanketter også kontrolleres af DGIT. 

• Endelig skal du indsende AAC og årsrapporten fra dit forbindelseskontor til DGP.

Vil du lukke din filial eller projektkontor i Indien? Vores guide til CFO'er med aktiviteter i Indien giver et omfattende overblik over de trin, du skal tage for at fuldføre dine aktiviteter korrekt i Indien. Derudover er denne guide fuld af råd og tips til andre udfordringer, som CFO'er i Indien helt sikkert vil stå over for, såsom transfer pricing og hjemsendelse af udbytte til Europa.

Luk privat aktieselskab (Pvt Ltd) i Indien

Funktionsfejl i din virksomhed i Indien er en af grundene til, at du lukker dit indiske private aktieselskab. Vi ser derfor på to fælles scenarier: en frivillig opløsning af Anpartsselskabet og lukning af et 'sovende' Pvt Ltd. 

Frivillig opløsning af Private Limited

For at opløse en privat begrænset i Indien skal selskabet beslutte at opløse selskabet på sin generalforsamling eller ved hjælp af en særlig beslutning med godkendelse fra mindst tre fjerdedele af aktionærerne. Derefter, som i Nederlandene, skal der udpeges en likvidator på samme møde. 

Dernæst skal du tage følgende trin: 

• Kreditorernes samtykke er påkrævet for likvidation af den private limited. Kreditorer skal aftale, at de ikke har nogen forpligtelser, hvis selskabet likvideres.

• Selskabet skal udarbejde en solvenserklæring, som skal accepteres af selskabets kreditorer. Anpartsselskabet skal dokumentere selskabets troværdighed i solvenserklæringen.

• Den udpegede likvidator gennemfører likvidationsproceduren og udarbejder en rapport om likvidationen af aktiver, aktiver, gæld mv. Rapporten skal derefter forelægges selskabets generalforsamling til godkendelse og derefter forelægges ROC af likvidatoren sammen med en kopi af privatdelikviditetens endelige regnskab. 

• Likvidatoren indgiver også en begæring til retten om opløsning af den private begrænsede. Generelt afsiger retten en kendelse om opløsning inden for 60 dage efter anmodningen. En kopi af denne afgørelse skal indsendes til ROC af likvidatoren.

Alle ovenstående procedurer skal indsendes og arkiveres i en form, der er foreskrevet ved lov, så det anbefales stærkt, at du søger vejledning fra lokale eksperter under denne proces for at undgå forsinkelser på grund af unødvendige formelle fejl. 

Opløsning af en 'sovende' Private Limited

For såkaldte hvilende private limiteds indrømmer GOI visse undtagelser for deres opløsning, fordi der ikke gennemføres finansielle transaktioner. En sovende Pvt Ltd kan likvideres med en fremskyndet procedure, der kræver, at STK-2-formularen indgives. Formularen skal indsendes til ROC og skal underskrives af selskabets direktør, som er bemyndiget hertil af bestyrelsen.

I denne ordning er en hvilende anpart et selskab, der:

• ikke har nogen aktiver og ingen passiver, og

• som ikke har påbegyndt nogen forretningsaktivitet siden dens oprettelse, eller

• ikke har udøvet forretningsaktiviteter i løbet af det seneste år forud for indgivelsen af en ansøgning under ftE-ordningen (Fast Track Exit Scheme). 

Værkstedssalg og distribution i Indien

Er du ikke tilfreds med resultaterne fra dit indiske firma, men kan ikke sætte fingeren på det ømme sted? Lad dig ikke afskrække for hurtigt af den levetid, du har brug for for at vokse i Indien, og se nærmere på din strategi med vores eksperter i vores specielle værkstedssalg og distribution i Indien. 

En workshop tager normalt omkring 2 timer, hvor vores eksperter vil arbejde sammen med dig for at udforske dit problem og formulere mulige svar og strategier. Vi har ekspertise inden for forskellige områder: fra salg og distribution til supply chain og HR.