Fem tips til en vellykket forretningsrejse til Indien

Uanset om du rejser til Indien for at undersøge mulighederne for at outsource din produktion eller IT, eller bare for at forstå mulighederne for dine produkter på det indiske marked, er det vigtigt med en god forberedelse af din forretningsrejse til Indien. Når alt kommer til alt, gør en forståelse af landet og dets kultur det lettere for dig at opnå succes i Indien. Vi deler fem tips til at gøre din forretningsrejse til Indien til en sikker succes.

1. Tag dig god tid

En forretningsrejse til Indien er udmattende. Klimaet, menneskemængderne, maden, samtalerne - alt kræver mere energi end derhjemme. Det er derfor tilrådeligt at tage sig god tid, når man besøger Indien.

"Hvis du har et vigtigt møde om mandagen, så flyv fredagen før," siger Maarten van der Schaaf, en af grundlæggerne af IndiaConnected. "På den måde kan du akklimatisere dig og møde frisk og skarp op til dit møde."

 2. Udforsk ikke Indien alene

Indien er et kaotisk, komplekst og uigennemskueligt land fuld af modsætninger. Det er derfor ikke tilrådeligt at rejse til Indien alene, når man først er i gang med at udforske landet. For at kunne stille de rigtige spørgsmål og værdsætte dine observationer og indsigter, giver det mening at rejse sammen med andre - helst folk med Indien-erfaring, selvfølgelig.

"Sammen ved, ser og hører man mere, end man gør alene," siger Van der Schaaf. "Det betyder, at man hurtigere kan trænge ind på nye markeder. Det gælder i høj grad for Indien. Man opdager hurtigere systemet i kaos."

3. Vær fordomsfri

Mange europæiske virksomheder rejser til Indien med en fast plan, men det er klogt ikke at lade sig forblænde af disse planer. For eksempel hjalp IndiaConnected en eksportchef for en avanceret produktionsvirksomhed med hans rejse til Indien. Hans mål var at starte eksport til Indien. Under sin søgen efter købere fandt han ud af, at det ville være bedre for virksomheden at etablere en fabrik i Indien.

"Produktion af høj kvalitet på en indisk fabrik virkede først umulig for dem, men de fandt tæt organiserede og meget avancerede produktionsanlæg i Indien med moderne faciliteter, der lever op til alle europæiske standarder. Samtidig opdagede de, at eksport ikke ville være så fordelagtigt for dem netop på grund af de høje importafgifter," forklarer Van der Schaaf. "Virksomheden ændrede derfor kurs og valgte at etablere en fabrik i Indien."

4. Tag ikke af sted natten over

Hvis du ser Indien som en potentiel forretningsdestination, skader det ikke at tage de første kontakter i landet i god tid. Før du indgår en aftale, er du nødt til at opbygge tillid hos potentielle forretningspartnere. Det kan i nogle tilfælde tage ret lang tid - der er ingen genveje.

"Rejs til Indien for at få en fornemmelse af landet og dets befolkning," råder Van der Schaaf. "Indien handler om personlig kontakt, et godt klik med inderne er afgørende. Derfor skal du ikke tage af sted fra den ene dag til den anden med en potentiel indisk partner. Så lurer fiaskoen."

5. Forsøg ikke at ændre Indien

Hvis du tænker på Indien som ren forretning, går du en frustrerende tid i møde. Tænk på Indien som et eventyr: fordyb dig i kulturen, smag på maden, lyt til musikken, stig om bord på et tætpakket tog. For mange europæere er Indien et skørt land: Lad det overraske dig og nyd det, men lad være med at forsøge at ændre Indien. Det er den største fejl, mange europæere begår i Indien.

---

Martin Van der Schaaf

Stiftende partner IndiaConnected

Maarten van der Schaaf er en af grundlæggerne af konsulentfirmaet IndiaConnected, som er den europæiske modpart for virksomheder, der gør forretninger i Indien. Han og vores rådgivere i Tyskland, Spanien, Sverige, Italien og Indien er klar til at besvare dine spørgsmål og hjælpe dig med de udfordringer, du står over for i Indien. Fra at undersøge markedet, rekruttere personale til at hjælpe med økonomi og juridiske spørgsmål.

---

Virksomhed i Indien: Bosætte sig i en særlig økonomisk zone (SEZ) eller ej?

Du har besluttet at åbne et kontor i Indien, men hvor skal du bosætte dig i det enorme land? Ud over at vælge en stat og en by bør du også undersøge, om en særlig økonomisk zone (SEZ) er et attraktivt sted for din virksomhed.

Gunstige skatteregler

Kort sagt er en Special Economic Zone (SEZ) en industrizone, hvor der gælder gunstige skatteregler. Der findes SEZ'er i alle former og størrelser, såsom frihandelszoner (FTZ), eksportforarbejdningszoner (EPZ), frizoner (FZ), industriområder (IE), frihavne og virksomhedszoner i byer.

Udenlandske virksomheder, der ønsker at producere i Indien og eksportere fra Indien, kan besøge en Export Processing Zone (EPZ). SEZ'er er åbne for både indiske og udenlandske virksomheder.

Ingen indkomstskat, ingen GST

Hvis du etablerer dig i en af Indiens mere end 300 særlige økonomiske zoner, vil du nyde godt af flere fordele. For det første betaler din virksomhed slet ingen indkomstskat i de første fem år, og derefter kun 50% af din indkomst.

Virksomheder i SEZ'er er også fritaget for at betale omsætningsskat (GST). Desuden skal virksomheder, der er baseret i en SEZ, ikke betale Basic Custom Duty (told, gennemsnitligt 30% i Indien). Virksomheder skal heller ikke betale importtold på køb af produkter og tjenester til udvikling, drift eller vedligeholdelse af virksomheden i en SEZ.

Subsidier

Derudover drager virksomheder i en SEZ fordel af forskellige foranstaltninger truffet af GoI for at tilskynde til handelslettelser, såsom Merchandise Export from India Scheme (MEIS, mere end 4000 varer er berettigede) og Service Export from India Scheme (SEIS). I budgettet for 2021/2022 meddelte den indiske regering, at de direkte skattefordele forbliver i fuld kraft. 

Sammenligning 

Er det bedst at bosætte sig i en særlig økonomisk zone, i et eksportorienteret område eller i et indenlandsk toldområde? Nedenfor viser vi de forskellige (skatte) fordele.

Transaktion	SEZ	Eksportorienteret område	Indenlandsk toldområde/b>
Grundlæggende told på import af varer.	Fritaget	Fritaget	Ikke-fritaget
Moms / GST på import af varer.	Fritaget	Fritaget	Ikke-fritaget
Import af tjenester	Fritaget	Fritaget (tilbagebetaling af skat)	Ikke-fritaget
Lokalt køb af varer	Undtaget (0 sats)	Fritaget (tilbagebetaling af skat)	Ikke-fritaget
Lokalt køb af ydelser	Undtaget (0 sats)	Fritaget (tilbagebetaling af skat)	Ikke-fritaget
Indkomstskattefritagelse under 10AA	100% fritaget i 1. 5 år, 50% fritaget i 2. 5 år. 50% i fem år på geninvestering af overskud.	NUL	NUL
Handelsfremmende tilskud (SEIS og MEIS)	Scrips værdi på 3 til 7% af den realiserede nettoeksportværdi.	NUL	NUL
Andre tilskud til handelslettelser	Ja	Ja	Ja

Retssag

Oprettelse af et firma i en SEZ tager cirka to måneder. For at gøre dette skal du gennemgå følgende trin:

• Vælg en passende SEZ.

• Udkast til en hensigtserklæring med udvikleren af SEZ.

• Tilmeld dig online med formular F.

• Forbered en projektrapport og indsend den rettidigt. Denne rapport bør under alle omstændigheder indeholde en oversigt over den forventede import og eksport for de næste fem år. 

• Online betaling af engangsregistrering og årligt vedligeholdelsesgebyr.

• Online accept af godkendelsesbrev med intimation.

• Komplet obligation - juridisk virksomhed med formular H.

• Opdater online masterfil med GSTIN- og operationsbruger-id'er.

• Indsend brev om påbegyndelse af autoriserede operationer inden for 15 dage efter påbegyndelse af operationer.

• Udfyld lejekontrakten med udvikleren, og indsend den til den relevante kommissær inden for seks måneder. 

Den indiske sundhedssektor tilbyder europæiske virksomheder store muligheder, men du kan kun gribe dem med den rigtige strategi.

Den britiske producent af medicinsk udstyr, Biocomposites, flyttede til Indien for tolv år siden. Det tog fem år for virksomheden at bryde lige i Indien. Det lyder langt, men det er meget umagen værd, siger Sumit Basu, direktør for Biocomposites India. "Den indiske sundhedssektor er en af de største i verden og har et enormt potentiale. Hvis du ikke investerer der, går du glip af mærket."

Biokompositter udvikler implantater fremstillet af kroppens egne komponenter, såsom calcium, som kan bruges til knoglebrud, rygkirurgi og alvorlige skader. De produkter, som virksomheden udvikler, er meget innovative og falder derfor ind i en højere prisklasse. Ikke desto mindre besluttede Biocomposites i 2010, at det ønskede at bringe sine produkter til Indien. 

Biokompositter så allerede det enorme potentiale i den indiske sundhedssektor på det tidspunkt, men var samtidig opmærksomme på de mulige forhindringer, der skulle overvindes for at få succes i landet. Basu: "Biocomposites besluttede fra starten at arbejde med en lokal medarbejder, der havde en god forståelse af indisk forretningskultur og kendte ind og ud af sektoren. Og den medarbejder, det var mig."

Test af det indiske marked med et forbindelseskontor

Basu starter det indiske eventyr af Biocomposites med en markedsundersøgelse for at bestemme, hvilke specifikke steder virksomheden vil fokusere på. "Jeg ser mange europæiske virksomheder, der ikke er klar over, hvor stort og mangfoldigt Indien er. Man kan simpelthen ikke nærme sig landet som ét stort marked," forklarer Basu. "På det tidspunkt besluttede vi at fokusere på de større byer Delhi, Chennai og Mumbai, fordi der var muligheder for os innovative og derfor dyrere produkter."

For yderligere at teste markedet og etablere en solid infrastruktur åbner Biocomposites derefter et forbindelseskontor i Indien. "Et forbindelseskontor var det bedste valg for os i den indledende fase, fordi vi virkelig ønskede at tage os tid til at fremvise vores produkter," siger Basu. "Men interessen blandt kirurgerne voksede meget hurtigt, og et forbindelseskontor har selvfølgelig restriktioner, fordi man ikke må påtage sig salgsaktiviteter. Vores løsning på dette var at importere og sælge produkterne gennem distributører og yde så meget support som muligt fra forbindelseskontoret, samtidig med at vi udvidede vores aktiviteter til nye lokationer."

Langsigtet strategi

Ifølge Basu virker opførelsen af et forbindelseskontor og salg gennem distributører besværligt, men det gav Biocomposites plads til at imødegå de udfordringer, som alle europæiske virksomheder i Indien står over for i opstartsfasen. "I medi sektoren for medicinsk udstyr skal produkterne selvfølgelig inspiceres, før de kan markedsføres. I Indien er der strenge regler for dette," siger Basu. "Vores langsigtede strategi gav os plads til at gennemgå sådanne processer uden pres. I Indien er det ikke svært for europæiske producenter at få deres produkter godkendt, men det tager i gennemsnit tid om året."

Ifølge Basu har den langsigtede strategi også sikret, at virksomheden kunne positionere sig godt i markedet. "Det indiske marked er super prisfølsomt, så vi vidste, at vi var nødt til at markedsføre vores produkt til en lavere pris i første omgang for at sikre, at lægerne ville stifte bekendtskab med det," forklarer direktøren. "Det viste sig at være den rigtige strategi. Vi gik virkelig langt under vores europæiske priser i begyndelsen og tættere på indiske priser. Over tid, da efterspørgslen efter vores produkt begyndte at vokse, begyndte vi langsomt at øge prisen trin for trin. For eksempel tog det os fem år at bryde lige, men vi behøvede aldrig at justere vores produkt. Og det har resulteret i, at vi virkelig har formået at sikre en solid position på markedet."

Potentialet i den indiske sundhedssektor

Basu har store forventninger til, hvad der venter forude for Biocomposites i de kommende år. "Den indiske sundhedssektor er en af de hurtigst voksende sektorer i landet med en CAGR på 22%, hvilket giver interessante muligheder for europæiske virksomheder," siger Basu. "Sundhedssektoren vokser utrolig hurtigt på mange fronter. Ikke alene vokser den indiske befolkning yderligere, og der er en aldrende befolkning, hvilket har øget efterspørgslen efter pleje, i Indien vokser efterspørgslen efter pleje af bedre kvalitet også. En af grundene til dette er de sundhedsforsikringsmuligheder, som regeringen tilbyder. Flere indere er nu forsikret og drager fordel af det, hvilket betyder, at markedet udvikler sig hurtigt. For eksempel ser du, at hospitalerne moderniserer for at imødekomme den højere efterspørgsel. Jeg ser robotisering, stigningen i nye behandlingsformer og også en stigende efterspørgsel efter personligt medicinsk udstyr. Mulighederne er enorme."

Basu råder derfor europæiske virksomheder i sektoren til at sprede deres vinger til Indien. "Du finder ikke et så stort og hurtigt voksende marked andre steder. Du kan ikke nå den lydstyrke andre steder. Så tag dig god tid, bestem din strategi og udnyt de muligheder, som dette marked har at tilbyde dig."

Spekulerer du på, hvilke muligheder der er for din virksomhed i den indiske sundhedssektor? Du kan finde en indsigtsfuld oversigt over vækstmulighederne på vores sektorside: